Рекламный бизнес – один из самых интересных, но в то же время и трудных направлений. Однако найти новых клиентов не так сложно, гораздо труднее удержать их и перевести в дальнейшем в категорию постоянных.
Рекламное агентство – особый вид бизнеса. Решив работать в данном сегменте рынка, необходимо помнить о высокой конкуренции, вынуждающей постоянно придумывать все новые способы собственного позиционирования, привлечения и удержания клиентов. Чтобы найти новых клиентов, прежде всего необходимо четко представлять, какие услуги может предложить агентство и кем они могут быть наиболее востребованы.
Прежде всего необходимо определиться, есть ил у агентства предпочтения по видам бизнеса (например строительство, рестораны, IT). После этого нужно решить, на какие бюджеты и сроки они ориентируется: кратковременные промо-проекты, долгосрочные рекламные кампании, разовые работы по созданию рекламных материалов и т.д. В зависимости от этого можно будет составить портрет потенциального клиента. Например, небольшие бюджеты и объемы работ обычно требуются различным стартапам, долгосрочные проекты чаще заказывают успешные компании, а в преддверии крупных выставок почти всем требуется разработка рекламных материалов для раздачи посетителям.
Определившись с видом деятельности и желаемым бюджетом, можно приступать к непосредственному поиску. Для этого подойдет обычная поисковая система. Вводите обобщенное обозначение потенциального клиента, например: мини-отели Москвы, рестораны Москвы, веб-студии и т.д. Далее потребуется просмотреть все результаты и сформировать базу контактов, которую можно передавать на обработку менеджеру по продажам.
Еще одним хорошим способом поиска клиентов для рекламного агентства являются различные партнерские программы. Одной из самых эффективных вариантов подобного сотрудничества является работа рекламного агентства в паре с веб-студией: в результате клиенту предлагается комплексное решение его задач по выгодной цене, что практически всегда получает одобрение.
В России постепенно меняется отношение к страховым агентам, как к людям, навязывающим никому не нужные услуги. Наша страна постепенно переходит к западным стандартам страхования, где почти у каждого физического лица или компании есть личный страховой агент. Как же начать работать в качестве страхового агента и сформировать клиентскую базу?
Определите, по каким критериям вы будете выбирать «своих» клиентов, в зависимости от вида страхования, которым вы планируете заниматься. Обязательно соберите всю необходимую информацию о реальном положении дел в страховании в вашем регионе.
Разместите рекламные объявления об услугах страхования в СМИ. Согласуйте их содержание со страховой компанией, чьи интересы вы представляете. Зайдите на сайт www.24com.ru, который предоставляет услуги начинающим страховым агентам по поиску клиентов.
Закажите специалистам в рекламном агентстве буклеты, листовки, календарики (или создайте их самостоятельно). Обратитесь в службу доставки для того чтобы они помогли вам с распространением рекламы по организациям и жилым домам. Закажите и визитки, чтобы достойно представлять интересы своей компании.
Обратитесь к родственникам и друзьям с предложениями о страховании. Если кто-то из них заинтересуется вашим предложением и подпишет с вами страховой договор, обязательно попросите рекомендовать вас и другим близким и знакомым людям.
Попробуйте поискать клиентов методом «холодных звонков». Иными словами, откройте телефонный справочник и звоните по всем номерам телефонов, владельцы которых представляют для вас интерес. Перед этим обязательно заготовьте примерный сценарий общения по телефону. Ваше предложение должно быть кратким, максимально информативным, ненавязчивым.
Станьте помощником у опытного страхового агента, который в силу своей занятости не может уже работать со всеми клиентами. Если вам повезет, то он поделиться с вами данными из своей базы по клиентам (конечно, не самым перспективными).
Если вы занимаетесь автострахованием, попробуйте договориться с сотрудниками ГИБДД о предоставлении ими оперативных сведений о лицах, не имеющих страховки на момент их инспекции.
Видео по теме
Процветание любого бизнеса начинается с основ – с эффективных методов привлечения клиентов. На начальных этапах развития своего дела требуется прилагать много усилий для создания потока клиентов. Стоит разобраться в основных способах поиска потенциальных покупателей.
- — Рекламный бюджет;
- — менеджеры по рекламе;
- — выход в интернет.
Создайте образ бренда в глазах ваших клиентов. Для этого понадобится представить уникальный ассоциативный ряд. В этом нам помогут следующие виды раскрутки:
• Печатные издания
• Радио (местное)
• ТВ реклама
• Наружная реклама (баннеры, перетяги)
• Мобильный рекламный сервис (смс оповещения)
Используйте прямой контакт с клиентом. Такого рода реклама сейчас набирает большие обороты и пользуется популярностью. К тому же, она обеспечивает большое доверие людей к вам и вашему бизнесу. Итак, вот что вы можете сделать:
• Проводите промоакции (бонус для покупателей)
• Конференции
• Ярмарки и выставки
• Интернет-конференции и тренинги
• Вирусный маркетинг
• Корпоративные мероприятия
• Спонсорство на различных событиях
Сделайте интернет одним из главных источников продвижения вашего бизнеса и привлечения клиентов. Сейчас настало такое время, когда большинство населения сидят все время в сети и предпочитают искать решения своих проблем именно там. Вот наиболее эффективные способы привлечения целевого трафика на сайты с вашей продукцией:
• Медийная реклама (разместите баннеры с вашим сайтом на всех главных ресурсах по вашей теме)
• Контекстная реклама (наиболее простой и действенный метод раскрутки: потенциальный покупатель вбивает в поисковике запрос и видет ваше объявление по теме)
• Социальные сети (там есть целевые группы и сообщества, также вы тоже можете купить объявления на таких сайтах)
• SEO-оптимизация (выводите свои сайты на первые строчки во всех поисковиках)
• Каталоги (разместите информацию о своем бизнесе во всех каталогах)
• Аукционы
Наладьте партнерские отношения с бизнесменами из смежных ниш. Предложите им взаимовыгодное сотрудничество и заключите с ними договор. Делайте на первых порах больше для них, чем они для вас.
Пользуйтесь рекламой в справочниках по городу. Это очень дешевый метод привлечения клиентов, поскольку они сами будут вас находить по своим нуждам.
Видео по теме
Обратите внимание
На большую перспективу продаж через интернет.
Полезный совет
Не стоит применять сразу все виды рекламы, грамотно распределите свой график работы.
Вновь созданные предприятия и компании часто пытаются привлечь как можно больше клиентов. Даже если у вас имеется лучший продукт или услуга в мире, ваша организация не будет иметь успех без клиентов, которые его покупают. Есть много способов поиска клиентов и завоевания их доверия с использованием некоторых маркетинговых инструментов и стратегий.
- — Продукт;
- — целевая аудитория;
- — план ведения продаж.
Рекламируйте ваш бизнес эффективно. Одним из основных способов для этого является наличие четко определенного целевого рынка или потенциальных клиентов. Вместо того чтобы платить за объявления для местных газет или рекламу ваших услуг на желтых страницах, подумайте о том, кто бы действительно захотел услышать ваше сообщение. Например, если ваш целевой клиент является подростком, то вам, скорее всего, придется продавать услуги через интернет, с помощью социальных средств массовой информации. Если ваш целевой рынок направлен на пенсионеров, то рассмотрите вопрос о размещении объявлений в национальной газете, которая популярна среди этой аудитории.
Сотрудничайте с другими предприятиями. Ключевую роль в обеспечении работы в области партнерства играет объединение с другими компаниями, которые имеют тот же целевой рынок. Например, если у вас есть салон красоты, который обслуживает женщин, вы могли бы стать партнерами с местным салоном по уходу за ногтями или бутиком одежды. Как только вы найдете сильного партнера, вы сможете поделиться с ним рекламным пространством, а также предложить клиентам скидку при обращении к нему.
Попросите ваших текущих клиентов о распространении информации о компании. Одним из наиболее эффективных маркетинговых сообщений может стать ваш довольный клиент. Предложите им особые направления платежей или скидки на будущие покупки, если они привлекут другие предприятия или клиентов. Вы также можете попросить клиентов разместить рекомендации в ваших брошюрах или на вашем сайте.
Используйте творчески рекламные акции. Отдельные сезоны или праздничные дни могут стать отличным поводом для обращения к потенциальным клиентам. Например, если у вас есть пекарня, вы можете предложить скидки на товар во время каникул. Если у вас клининговая компании, то в марте или апреле можно предложить «генеральную уборку» по низким ценам. Ключевым моментом является использование любых событий или дней и соотношение их с вашими целями.
Видео по теме
Выполнение разовой работы – отличный способ заработать деньги без оформления долгосрочных отношений с работодателем. Его выбирают не только люди, испытывающие дефицит средств, но и успешные сотрудники крупных фирм и даже бизнесмены, у которых просто-напросто появилось свободное время.
Если нет особых предпочтений к направлению разовой работы, то в этом случае внимательнее приглядитесь к компании, в которой вы трудоустроены. Многие фирмы время от времени привлекают сотрудников для выполнения небольших поручений. Например, кадровым агентствам иногда требуются внештатные расклейщики объявлений для обслуживания площадок, расположенных в удаленных районах города, а организации, занимающиеся доставкой товаров, в так называемый сезон часто нуждаются в дополнительных водителях и экспедиторах.
Обратитесь к газетам по трудоустройству и на соответствующие интернет-площадки. Так, например, один из популярных сайтов сравнительно недавно добавил еще один полезный для соискателя раздел под названием «Подработка», который находится по адресу: http://www.superjob.ru/projects/. Здесь вполне успешно можно найти и разовые проекты. Принцип получения работы обычно основывается на такой схеме: кандидаты регистрируются, оставляют свои отклики и координаты, по которым с ними связывается работодатель. Но имейте в виду, доступ к подобным разделам может предоставляться на платной основе.
Стремитесь найти работу в области фриланса – зарегистрируйтесь на специальных сайтах. После создания учетной записи загрузите аватар, оформите портфолио, только потом переходите к поиску проектов. Одним из самых популярных ресурсов, предоставляющим широкие возможности для удаленной работы, является Free-Lance.ru. Здесь можно найти достойное применение своим способностям в области создания и дизайна сайтов, написания и редактирования контента, инжиниринга и рекламы.
Видео по теме
Полезный совет
Получить работу можно также на:
• FreelanceJob.ru;
• Weblancer.net;
• FreelanceJob.ru;
• Webpersonal.ru;
• 1clancer.ru – биржа для программистов;
• Ogologo.ru — площадка для логомейкеров;
• КвартираКрасиво.ру — сайт для строителей и мастеров ремонта;
• Биржа творческого труда — набор актеров, информация о кастингах;
• Shothunter.ru — биржа для фотографов.
Сайты уже практически перестали быть просто информационными площадками. Сегодня это место встречи потенциального клиента и продавца. Но чтобы они узнали друг о друге, продавец должен разместить рекламу о своем товаре или услуге на интернет-ресурсе, который может принадлежать вам.
- — компьютер;
- — подключение к интернету;
- — свой раскрученный сайт.
Если у вас еще нет своего ресурса, создайте его и займитесь раскруткой. Без стабильной ежедневной посещаемости реклама на вашем сайте не будет никому интересна даже бесплатно. Ваш сайт должен быть не просто посещаем, но с определенной тематикой и соответствующим оформлением.
После того как ваш сайт будет иметь стабильный трафик, напишите коммерческое предложение о размещении рекламы на вашем ресурсе. В этом письме должна содержаться вся информации о посещаемости и тематике интернет-площадки, о том, кто является посетителем вашего сайта: пол, возраст, доход. Эта информация необходима, чтобы рекламодатель мог определить, насколько ему интересна ваша целевая аудитория. Также изложите свою ценовую политику. Если у вас еще нет рекламодателей или их мало, можно сделать бесплатную акцию на один месяц или одну неделю.
Заходите на сайты такой же тематики, что и ваш, и смотрите на установленные там баннеры или ссылки. Переходите на ресурс рекламодателя и уже напрямую отправляйте составленное коммерческое предложение. Чтобы ваше письмо не воспринималось как спам, не используйте рассылку. Пишите в каждую компанию индивидуально. Несмотря на то что это займет больше времени, у вашего письма будет меньше шансов попасть в корзину.
Можно найти своих клиентов через поисковые системы. Просто вводите необходимый запрос и в правой части увидите список компаний, которые платят за размещение своей информации в контекстной рекламе.
Предложите рекламному агентству заняться поиском клиентов для вашего сайта. В этом случае вам придется отдавать часть прибыли, но таким образом вы можете дать им возможность установить свою цену, чтобы ваш доход при этом не уменьшался.
Разместите информацию о возможности подачи рекламы на вашем ресурсе на главной странице своего сайта, и тогда увеличатся шансы, что некоторые рекламодатели сами обратятся к вам.
Чтобы открыть свое рекламное агентство, не нужно больших финансовых вложений, поэтому этот вид бизнеса считается довольно привлекательным. Быть директором рекламного агентства и сделать его прибыльным может человек, страстно желающий преуспеть в этом виде бизнеса, сумевший организовать процесс и подобрать штат сотрудников, креативщиков-профессионалов. Имеется еще ряд условий, которые позволят грамотно наладить свой рекламный бизнес и окупить затраты на него уже в первые несколько месяцев.
Обязанности директора рекламного агентства действительно многогранны. На его плечи ложиться финансовая составляющая ведения бизнеса. Через него отправляются и принимаются финансовые потоки: оплата налогов и счетов поставщиков, выплата заработной платы. Кроме этого, он осуществляет контроль над работой бухгалтерии, документооборотом, приемом заказов, обслуживанием клиентов, выполнением рекламных работ. Директор договаривается с поставщиками и обеспечивает гарантированную сдачу заказов клиентов в оговоренные сроки.
Уже из одного перечисления функциональных обязанностей руководителя рекламного агентства можно сделать вывод о том, как важно знать все процессы производства продукции, как делается реклама, чтобы уметь контролировать работу. Для этого совсем не лишним будет специальное профессиональное, полиграфическое и экономическое образование.
Кроме профессиональных качеств, директор рекламного агентства должен уметь общаться с различными заказчиками, быть дотошным и скрупулезным в работе с документами и при контроле выполнения заказов. Ему необходимо проявлять гибкость в решении финансовых вопросов, иметь нестандартное мышление, поскольку часто требуется предложить заказчику интересные решения или найти выход в сложной производственной ситуации.
Но, пожалуй, самым важным качеством, необходимым вам, чтобы быть директором в рекламном агентстве, является ответственность. Вы должны отвечать перед тем коллективом, который работает на вас, клиентами, которые доверили вашему предприятию выполнение заказов, и перед государством, осуществляющим контроль над деятельностью компании. Иногда вам придется принимать довольно жесткие решения. Поэтому, перед тем как открывать свой рекламный бизнес, хорошо подумайте, справитесь ли вы с этой ответственностью.