Практически любой вид предпринимательской деятельности нуждается в своём продвижении, реклама позволяет не просто увеличить процент реализовываемой продукции или востребованность услуг, зачастую она вообще служит основой успешной работы бизнесмена. В каких-то сферах её применение ограничено самыми простыми методами только на старте бизнеса (чтобы клиент просто узнал о товарах или услугах), в других без рекламной поддержки бизнес невозможен в принципе.
Иметь свой рекламный отдел позволяет себе не всякая компания, и даже крупные процветающие предприятия вынуждены обращаться в специализированные агентства по рекламе, потому что в них работают креативные люди с богатой фантазией и оригинальным складом ума, держать рекламный отдел – значит иметь организацию в организации. Сегодня сфера рекламы, с которой тесно переплетается PR, представляет собой крупную область человеческой деятельности, а некоторые её продукты уже в какой-то степени можно назвать произведениями искусства.
Реклама – часть маркетинга, который являет собой инструмент по исследованию потребителей, конъюнктуры рынка, а также по донесению до людей нужной информации, изучение способов выхода на рынок, противодействия конкурентам и прочей подобной деятельности. Реклама специализируется на трёх составляющих: донесение информации, стимулирование интереса и поддержка уровня полученной известности с рассмотрением перспектив её увеличения. Она старается выявить непосредственно аудиторию, которая будет потреблять, чтобы в дальнейшем концентрироваться в первую очередь на целевой группе (вторая часть рекламы, направленная на конкретного потребителя – BTL). Варианты её многообразны, обыватели считают рекламу назойливой и промывающей мозги, но она никуда не исчезнет, пока существует капитализм.
Множество разнообразных фирм, конкурентная борьба и общий профессионализм игроков доводят до того, что обычный рекламный ролик или листовка человека уже не «цепляет», ему нужно донести что-то такое, что надолго западёт ему в память и заставит обратиться к рекламируемому объекту. Рекламное агентство тоже занимается бизнесом, и ежегодно множество подобных предприятий терпят крах и закрываются, потому что здесь идёт война интеллекта, это производство идей, и только настоящие профессионалы могут выживать. Остальных рано или поздно ждёт небытие.
Рекламщиками хотят быть многие молодые люди, которые относят себя к числу творческих людей, представляя себе свободную творческую работу с многомиллионными гонорарами, которые получаются из 99 франков благодаря уникальной идее, но становятся подобными маститыми специалистами единицы.
Сложность организации своего рекламного агентства даже не в конкуренции, вложениях или отсутствии своих потребителей (всё это конечно присутствует в разной степени), но пресловутая креативность всегда фактор определяющий. Можно стать известным и востребованным рекламным агентством буквально с первых же дней. Как? По-настоящему интересно себя прорекламировав.
Сегодняшнее рекламное агентство может быть представлено организациями с, по сути, совершенной разной деятельностью. Сюда относят владельцев торговых площадей – тех самых, которые имеют собственные столбы для баннеров, огромные телеэкраны и даже владельцев торговых центров. Эти люди, как правило, не занимаются непосредственно рекламой, а дают места для её размещения, зарабатывая деньги на такой немного необычной аренде. К ним примыкают производители и монтажники всех этих столбов, вывесок, баннеров, печатной рекламы (многие типографии сюда можно отнести) и прочие организации, которые воплощают рекламный продукт в жизнь, но в процессе создания его идеи никоим образом не участвуют.
Отдельно от рекламы выделились SEO-специалисты, или компании по созданию и раскрутке сайтов и групп в социальных сетях. Этим нужно иметь творческий подход к созданию сайта, но сам сайт должен быть не столько рекламой, сколько визитной карточкой компании-заказчика; продвижение же созданной страницы вообще представляет собой зачастую технический процесс войны с поисковыми машинами за вывод сайта в топ.
Существуют и посредники, которые проникают в отношения между всеми компаниями, не имея никакого творческого багажа, а только умение перепродавать.
И, наконец, рекламная компания в чистом виде, которая рекламу создаёт и обеспечивает её распространение для продвижения продукции заказчика. Именно последняя фирма в полной мере имеет право приписывать себе перед названием уже ставшую общепринятой гордую аббревиатуру РА.
Целесообразность создания своего рекламного агентства поначалу определяется наличием возможных клиентов. В совсем небольших городах подобная организация, скорее всего, окажется не нужна, потому что и без неё борьбы между компаниями никакой, да и их бюджет не позволяет себе выделять средства на полноценную рекламу – населения слишком мало, чтобы эти вложения окупились.
Если же открытие предполагается в крупном городе, то это площадка для успешного старта. Ответ на вопрос, стоит ли пробовать, находится в прямой зависимости от вопроса, есть ли хорошая креативная команда. Многие рекламные агентства открываются и без наличия подобных людей, ведь открытие подобной фирмы кажется для многих начинающих предпринимателей простым делом, не требующим больших вложений; поэтому сегодня в любом крупном городе агентств просто запредельное количество. При этом долгоживущих – единицы, и именно к ним обращаются серьёзные компании. Такие агентства начинают уже выступать и как организаторы больших мероприятий и презентаций, то есть уже занимаются не столько рекламной, сколько организаторской деятельностью.
Самое главное – коллектив, именно на нём держится вся деятельность предприятия, если будут творческие сотрудники, то и клиенты появятся, и заказов много будет, и партнёров можно будет легко найти. В состав постоянной команды должны входить два дизайнера, art-сотрудник, а также два человека для решения организационных вопросов, например, нахождение типографии для распечатки продукции. Стать директором может сам предприниматель, ведь если он начал заниматься подобным делом, то сам обладает творческим мышлением.
Обсуждать каждый заказ будет, как правило, вся команда, методом мозгового штурма генерируя идеи и обсуждая мелочи, которые могут оказаться очень важны. Основным креативным ядром будет art-сотрудник, в обязанности которого и будет входить создание уникальных идей, нахождение нестандартных подходов к решению задач, разработка концепт-плана.
Не стоит бояться немного ненормальных людей, все гении были необычными в повседневной жизни. Найти человека, который действительно справится с такими задачи не просто сложно, а катастрофически сложно, потому что их можно пересчитать по пальцам, и многие из них уже трудоустроены.
Следующими идут дизайнеры, которые помимо таланта должны иметь ещё и образование, потому что знание работы с компьютерными приложениями и основ дизайнерского искусства делает из способного любителя настоящего профессионала.
Люди, на которых возложены организаторские способности, находятся проще остальных, и требованиями к ним являются коммуникабельность, умение договариваться с людьми, искать информацию и использовать её правильно. У них должно быть ещё и несколько математическое мышление, чтобы из множества предприятий, которые предлагают размещение или реализацию рекламы, сразу выявить наиболее выгодных, но и перспективных.
Сам директор (то есть предприниматель) должен обладать чертами для выполнения всех вышеназванных обязанностей, чтобы уметь помочь или проконсультировать своих сотрудников. Он станет опорой, на которой держится агентство, если же сам бизнесмен этими качествами не обладает, то ему нужно всерьёз задуматься о найме директора со стороны. Но это дополнительные и очень существенные для начинающего предприятия затраты, которые лучше исключить.
Помимо постоянного коллектива придётся сотрудничать со сторонними работниками, которые нанимаются только на некоторые проекты (промо-акции), их работа оплачивается заказчиком, агентство просто производит их поиски кастинг. При нахождении грамотного работника, с ним можно сотрудничать продолжительное время, приглашая его на различные мероприятия, а не только один раз; в процессе работы будет сформирована своя группа внештатных работников, с которыми налажена продуктивное и профессиональное сотрудничество. Их поиск производится также людьми, ответственными за организацию, но вот кастинг осуществляется в присутствии директора и даже представителя заказчика для выявления наиболее подходящих кандидатов.
Практикуется работа с несовершеннолетними, множество старшеклассников готовы работать летом и в свободное время, но количество часов их работы не может превышать установленное законодательством, при этом их нельзя оформить на постоянную работу, и сотрудничество становится в некотором роде неофициальным. Однако даже среди этих людей бывает, что находятся грамотные и перспективные кадры.
Агентство должно располагаться в небольшом офисе, так как возможный реквизит на некоторые акции сможет храниться и в маленькой комнате. Помимо склада нужно иметь два кабинета для работы дизайнеров и остального персонала. Если есть лишние средства, можно выделить отдельный кабинет для директора, но это, как правило, ненужные траты на аренду большего помещения.
Площадь снимаемого офиса начинается от 40 м2, так как должно быть пространство для проведения кастингов, на которые приходит много человек. Стоимость аренды начинается от 30 тысяч рублей в месяц, ведь располагаться лучше всего в центральных районах города – это удобно абсолютно всем клиентам. Идеально – деловой квартал, где множество зданий, организаций и вообще наличествует бизнес-среда. Найти в таких районах своего клиента становится намного проще, так как агентство всегда будет на виду у потенциального потребителя.
Лучше всего пытаться охватить все возможные виды рекламы, но для бизнесменов, которые ведут бизнес только в одном городе, заказ рекламы на телевидении или радио будет не столь актуальным, как проведение промо-акций и баннерная реклама. Баннеры и растяжки клиент сможет установить, напрямую обратившись к владельцу рекламной площади, но только в том случае, если у него есть готовые эскизы; в противном случае он придёт к рекламщикам.
Всю деятельность рекламного агентства можно разделить на креативную и медиа части, в первом случае создаётся уникальный продукт – стиль, дизайн, товарный знак, изображения, во втором – происходит размещение созданных продуктов в каналах продвижения рекламы. Большинство рекламных агентств занимаются рекламой BTL (bellow-the-line – часть прямого маркетинга, направленная на конкретного потребителя в конкретном месте в конкретное время), потому что это приносит наибольший доход в силу спроса у клиентов; ATL реклама (above-the-line – традиционные виды рекламы, которые охватывают всё население или значительную его часть без выделения целевой аудитории) более дорога и может быть интересна мелкому и среднему бизнесу только в виде размещения наружной рекламы. Поэтому весь свой творческий потенциал стоит направить на следующие виды деятельности:
-
Рассылки (электронная и обычная почты)
-
Торговые выставки, ярмарки и конференции
-
Вирусный маркетинг
-
Корпоративные мероприятия
-
Разработка программ повышения лояльности и сохранения клиентов
-
Промо-акция
-
Реклама в интернете
Последний вид деятельности наиболее эффективный и часто используемый инструмент, промо-акции позволяют вовлечь потенциального потребителя в процесс потребления или хотя бы направить его интерес на продукцию в конкретный нужный момент. Часто обращаются в рекламные агентства те предприниматели, которые только выходят на рынок, представляют новую продукцию, проводят сезонные скидки, а также в случае необходимости привлечения внимания покупателей, которые нацелены на приобретение услуг и товаров прямых конкурентов. Промо-акция может происходить совершенно по-разному, с определёнными условиями (которые установлены заказчиком), в торговых точках или на улице, с привлечением необходимого количества ресурсов, в том числе и человеческих.
Очень большой процент дохода рекламного агентства будет составлять именно проведение подобных акции, разработка всей концепции и сценария работы ложится на креативную команду, которая при этом должна ещё и учитывать особые пожелания клиента. Как уже было сказано выше, именно на подобные мероприятия придётся привлекать дополнительных людей в виде младшего рекламного персонала (промоутеры, супервайзеры, сопроводители дегустаций, консультанты, вручители подарков и тому подобное).
Затраты на открытие рекламного агентства будут состоять из регистрации, аренды и обустройства офиса и собственной рекламы. Оптимально также создание собственного сайта, на котором клиент может ознакомиться с портфолио и стоимостью услуг.
Регистрация потребует не больше 20 тысяч рублей, можно оформить любую форму предпринимательской деятельности, но ООО вызывает больше доверия у клиента. Заработную плату сотрудники будут получать в виде небольшого оклада (около 10 тысяч на каждого сотрудника) и процента от суммы выручки, поэтому ежемесячными расходами станут в дополнение только сумма аренды и коммунальные платежи (около 35 тысяч рублей). Для полноценной работы придётся не только закупить оборудование для офиса (50 тысяч рублей), но и производительные компьютеры для дизайнеров, а также профильное программное обеспечение, что потребует ещё не меньше 100 тысяч рублей.
Таким образом, стартовый капитал составит 250 тысяч рублей с учётом оклада персоналу на первый месяц работы. Срок окупаемости редко превышает год, но только в случае активного поиска клиентов и наличия незапятнанной репутации. В случае, если придётся работать с привлечением дополнительных людей или фрилансеров, их заработная плата будет складываться из процента от сумм, выделенных заказчиками, поэтому учитывать статью расходов на их оплату труда не придётся.
Начинающему предприятию не стоит рассчитывать на крупные многотысячные заказы, поэтому нельзя упускать ни одного клиента, сколь незначительной его кампания ни была; благодаря этому, может, и не получится заработать денег, но удастся получить известность среди предпринимателей, т.е. заработать имя. Самое наилучшее сотрудничество для любого рекламного агентства – это ведение всей рекламной кампании заказчика, который только выходит на рынок. Это даст большой объём работы от разработки логотипа до размещения рекламы в местных СМИ. Подобный проект обеспечит средствами на многие месяцы вперёд, но заполучить такого клиента – большая удача, поэтому особо рассчитывать на неё не придётся.
В последнее время получает всю большую популярность размещение рекламных роликов в интернете, в частности на таких известных ресурсах как YouTube или Mail.ru. При этом месячное размещение рекламы не столь затратно для клиента – около 20 тысяч рублей с учётом комиссии агентству около 15% от этой суммы.
Ещё долгое время будет пользоваться спросом и баннерная реклама, только техническая разработка которой обойдётся для клиента в 20 тысяч (из которых агентство возьмёт себе только небольшой процент), при этом придётся ещё оплачивать саму аренду рекламной площади и услуги по разработке дизайна (сумму которых полностью себе заберёт агентство рекламы).
Проведение промо-акций также может хорошо сказать на прибыли, ведь самое простое мероприятие обойдётся в 40 тысяч рублей, половину из которых заберут себе внештатные сотрудники. Если суметь проводить хотя бы три акции в месяц, то доход только от них составит 60 тысяч.
Самые дорогие услуги – дизайнерские – будут востребованы не слишком часто, но также станут значительным источником дохода. Прибыль может сильно изменяться в зависимости от количества заказов (из месяца в месяц их число очень непостоянно), поэтому нужно иметь некоторые резервные средства. Но самое главное преимущество такого начинания в том, что, имея творческий коллектив, вполне можно рассчитывать на огромные перспективы развития, всё больше расширяясь и находя всё более дорогостоящие заказы и уже работая не только «под», но и «над линией». Здесь очень важно заработать имя, после чего оно станет работать на само агентство, хоть и поддерживать высокий уровень профессионализма придётся всегда.
Матиас Лауданум
(c) —