В любом относительно крупном городе сегодня имеется множество строительных объектов. Строительство многоэтажных домов практически никогда не прекращается, но, как известно, строители не занимаются внутренней отделкой, и покупатель новостройки получает квартиру, в которой нужно ещё сделать полноценный ремонт. Да и во многих уже жилых квартирах постоянно требуются отделочные и строительные работы. Редкий человек самостоятельно затевает ремонт, поэтому на рынке достаточным спросом пользуются услуги ремонтно-строительных бригад.
Эти специалисты широкого профиля предлагают своим заказчикам быстрое выполнение задач, стоимость их услуг может быть различной в зависимости от уровня и известности команды, но в любом городе найти строителей и ремонтников не составляет труда. Данная ниша бизнеса является достаточно плотно занятой, потому что не требует серьёзных вложений, а человек со строительным образованием при желании заниматься собственным делом наверняка выберет не открытие полноценной строительной фирмы. Уровень конкуренции в данном направлении является очень высоким, причём выйти на рынок для новичка достаточно сложно, он не обладает репутацией и известным именем, в то время как многие строительные бригады уже имеют наработанную клиентуру.
С другой стороны, жильцы новостроек люди, впервые столкнувшиеся с необходимостью проведения отделочных работ, пытаются узнать информацию о ремонтно-строительных бригадах в общих источниках, например, в интернете, причём здесь у молодой фирмы есть шанс заинтересовать своего клиента более выгодным предложением услуг, а не известным именем. В связи с этим даже начинающая компания может занять свое место, но для этого придётся постоянно заниматься маркетинговой кампанией и зарабатывать положительную репутацию.
На первых этапах небольшое количество заказов может быть оправдано экономически, но впоследствии организация должна развиваться, и, чтобы выжить на этом рынке, нужно предлагать своим клиентам по-настоящему качественные услуги без халтуры.
Стоит также отметить, что относительно большое число ремонтных строительных бригад сегодня как раз предлагают низкокачественные услуги, они представляют собой строителей, которые занимаются отделкой в свободное от основной работы время и поэтому редко заботятся о хорошей работе, но предлагает заказчику невысокую стоимость и небольшие сроки, что особенно привлекает потребителей. Это те бригады, которые обходят со случайными заказами, могут иметь не очень хорошие отзывы на рынке, но при этом выживают благодаря связям и внешне выгодным условиям. Таким образом, новичок должен в итоге предлагать конкурентоспособные условия, но также стремиться установить свои цены ниже средних.
Ремонтно-строительная бригада предлагает широкий спектр своих услуг, начиная от простой косметической отделки стен и заканчивая прокладкой коммуникаций. В зависимости от перечня услуг выбираются коды ОКВЭД, но вся подобная деятельность подпадает под определение общей группировки (ОКПД 2) 43 Работы строительные специализированные. Для того, чтобы начать свой собственный бизнес, нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, и в случае организации небольшой фирмы имеет смысл выбрать форму индивидуального предпринимательства, потому что это занимает меньше времени, требует не столь серьезной отчётности, и в итоге регистрация обходится несколько дешевле. Если есть необходимость оформить юридическое лицо, то предпочтительна форма общества с ограниченной ответственностью, потому что в этом случае, как и в случае с индивидуальным предпринимательством, будет доступна упрощённая система налогообложения.
В настоящее время получение специальных строительных лицензий не требуется, но для легального занятия бизнесом необходимо вступить в саморегулируемую организацию (СРО) по строительству. В связи с этим невозможно точно назвать сумму необходимых вложений стартового взноса и иные условия принятия новичков в саморегулируемую организацию, потому что каждая из них устанавливает свои собственные условия и требования.
Работать без вступления в СРО категорически запрещено, но это имеет и некоторые свои преимущества. К примеру, в саморегулируемой организации может появляться информация, которую она будет передавать своим членам. Также там появляются сведения о государственных грантах и конкурсах, которыми можно будет воспользоваться. В любом случае, у предпринимателя теперь нет необходимости постоянно обращаться в государственные инстанции и заниматься своей деятельностью под надзором управляющих органов. СРО выдаёт допуск на работы, и хотя требует от своих членов выполнение всех поставленных условий, менее требовательно.
Далее необходимо задуматься о поиске помещения, при этом всерьёз стоит рассматривать вариант вообще отсутствия собственного офиса и представительства. Если бюджет ограничен, то можно проводить все переговоры со своими заказчиками у них дома, тем более, это позволит совместить переговоры с оценкой и расчётом стоимости работ. Клиенты редко судят о компании по её офису, потому что им гораздо удобнее, когда бригада сразу приезжает на место и нет необходимости куда-то ехать. В связи с этим можно существенно сэкономить на аренде помещений в первые месяцы работы, особенно когда ещё есть только небольшое количество заказов, и фирма многие дни обходится без работы. Однако впоследствии задуматься о собственном офисе придётся, потому что развивающаяся компания увеличивает спектр предоставляемых услуг, повышается уровень её сервиса, и она не может обходиться без собственного представительства.
Для этого лучше искать помещение в районе крупного строительства, например, в новом строящемся квартале, который в скором времени будет сдан, и начнут продаваться квартиры. Безусловно, рано или поздно квартал будет полностью заселён, и спрос на отделочные работы постепенно упадёт, но к этому времени у компании будет хорошая репутация, что позволит ей работать по всему городу, а в крайнем случае она должна иметь возможность переехать в новый квартал. Поэтому, если фирма ещё не получила широкой известности, стоит арендовать небольшие офисы с возможностью быстрого переезда.
Нужно отметить, что ремонтно-строительный бизнес лучше начинать тому предпринимателю, который сам разбирается в ремонте и строительстве, но при этом обладает ещё и высшим профессиональным образованием и достаточным опытом работы для того, чтобы лично руководить процессом строительства или ремонта. Конечно, сложные проекты требуют привлечения большого количества людей, в том числе и дополнительных управляющих кадров, но предпринимателю предпочтительно лично управлять работой своих сотрудников. Иными словами, на объекте прорабом должен выступать непосредственно сам бизнесмен, в ином случае у бригады со своим собственным прорабом нет необходимости работать на стороннюю компанию, потому что, получив объект, она будет стремиться оставить всю прибыль себе. Отсюда следует, что бригада с привлеченным со стороны прорабом с большой долей вероятности начнёт заниматься предоставлением своих услуг в обход фирмы-работодателя, не заботясь при этом о репутации и имидже последней.
В связи с этим ремонтно-строительный бизнес можно порекомендовать тем людям, которые могут самостоятельно руководить процессом стройки и ремонта и которые хотят организовать своё собственное дело, предпринимателям же, далёким от строительства, лучше выбрать какое-либо другое направление своей деятельности, а если есть огромное желание и/или перспективы заниматься именно данной сферой, то необходимо изучить основные моменты этого бизнеса, но и постоянно контролировать работу своих сотрудников.
Решающим фактором в подобном начинании станет подбор собственной команды. Именно от людей зависит качество и скорость выполнения работы, поэтому к данному вопросу нужно подойти очень внимательно. На рынке труда сегодня можно без труда найти ремонтников и строителей, но не всегда это будут квалифицированные сотрудники, ответственные и не стремящиеся обмануть работодателям и/или клиента. Это одна из причин, почему рекомендовано самостоятельно выполнять работу прораба или хотя бы постоянно следить за работой своей бригады. Наверняка пройдет немало времени, прежде чем удастся найти по-настоящему честных и квалифицированных работников, и поначалу придётся сотрудничать с различными людьми.
Впрочем, в таком виде бизнеса имеет смысл рассмотреть вариант найма людей только после получения заказа. То есть работники не состоят в штате компании, а привлекаются со стороны только по мере необходимости, это позволяет существенно снизить расходы на содержание своей компании, потому что нет необходимости платить фиксированный оклад. Да и сами ремонтники в свободное от заказов время могут работать на стороне, что будет приносить вам дополнительный доход, а значит исключит недовольство основным работодателем. Существенным недостатком такого подхода можно назвать то, что сотрудники не будут находиться в прямом подчинении, и поэтому не всегда смогут взяться за задания, но эта проблема частично решается нахождением запасных людей, которые сотрудничают с компанией тоже только на время выполнения задачи.
Для крупной компании, которая постоянно имеет заказы, гораздо проще содержать штат своих собственных сотрудников, чем постоянно искать их на стороне, поэтому такое неофициальное сотрудничество приемлемо только на ранних этапах работы. Помимо непосредственно самой бригады нужно найти людей, способных выполнять дополнительные задачи; сюда относятся технологи, инженеры-проектировщики, сметчики, дизайнеры и архитекторы. Эти люди потребуется на более поздних этапах работы, но задуматься об их поиске нужно с самого начала.
Ремонтно-строительная фирма должна предлагать своим клиентам не только услуги по внутренней отделке, но и целый спектр дополнительных услуг, к которым относятся составление проекта на перепланировку, регулирование всех юридических вопросов или помощь в них, создание дизайн-проекта, демонтажные работы, установка коммуникаций, замена окон и дверей, сантехнические и электротехнические работы. Этот список можно существенно дополнить, если имеются соответствующие сотрудники и возможности. Все бизнес-процессы, не относящиеся к получению прибыли организаций, следует передать на аутсорсинг, потому что это гораздо более выгодно экономически.
Для своей работы нужно закупить несколько комплектов соответствующего оборудования, но не всегда есть необходимость в покупке дорогостоящего инструмента. Главная задача оборудования состоит в том, чтобы мастера могли быстро и качественно выполнять свою задачу, поэтому им зачастую подойдут простые устройства, не оснащённые различными функциями. Все оборудование закупается в нескольких комплектах для того, чтобы был запасной инструмент и его хватало нескольким бригадам на одновременных вызовах.
Ремонтно-строительная бригада должна выполнять в обязательном порядке шпаклёвку потолков и стен, покрасочные работы, поклейку обоев, укладку напольного покрытия, сантехнические и электрические технические работы, замена дверей и окон, в том числе с деревянных на металлопластиковые. Арсенал сотрудников должен содержать различные устройства для работы с разными видами материалов, также в дополнение должны быть инструменты для гидроизоляции, теплоизоляции и звукоизоляции. Поэтому покупается большое количество различного мелкого строительного инструмента как то: уровень, дрель, перфоратор, шуруповёрт, лобзик, стусло, наборы кистей, валиков и шпателей; рулетки, ножи, терки; простые строительные наборы, включающие в себя пассатижи, отвертки, молотки, стамески и шило.
Также нужно купить большое количество расходных материалов, которыми являются метизы и типовые расходники для проводимых работ (монтажная пена, двухкомпонентная мастика, клей, краска и лаки). Однако слишком большое количество расходных материалов сразу закупать не нужно, у тебя стоит держать их только про запас на случай непредвиденных обстоятельств, при этом закупать все расходные материалы стоит только получение заказа и расчёта предполагаемых затрат. Только покупается только необходимое, а такие материалы как обои, плитка и тому подобные отделочные элементы стоит приобретать только по согласованию с заказчиком; более того, их он зачастую покупает самостоятельно.
В зависимости от предлагаемого перечня работ может потребоваться покупка специальной одежды, если сотрудники выполняют вредные для жизни или здоровья работы. Самая серьёзная защита — это специальный костюм, закрывающий всё тело, с респиратором. Но её необходимо использовать только при проведении ограниченного перечня работ, в большинстве случаев ремонтно-строительная бригада может обходиться простой и удобной строительной одеждой.
Для работников следует купить специальный транспорт, на котором они будут добираться до места работы. Для этого можно купить небольшой фургон, в которой поместится всё необходимое оборудование и закупленные материалы. Это не всегда обязательно, потому что сотрудники могут располагать собственным автомобилем, на котором им удобнее ездить, но для своих собственных нужд обычная недорогая автомашина может быть иногда незаменима. Её минимальная стоимость — 200 тысяч рублей, но за такую сумму можно купить только бывшую в употреблении машину в не самом лучшем состоянии.
Для того, чтобы привлечь своих клиентов, нужно, как уже было отмечено, вплотную заниматься рекламной кампанией. Для этого следует разместить информацию о себе на всех тематических порталах в интернете, давать рекламные объявления в местных СМИ: радио, телевидение, печатные издания (хотя особой эффективности от такого способа продвижения ждать уже не приходится).
Наиболее часто сегодня люди ищут работников внутренней отделки по совету друзей и знакомых, те потенциальные клиенты, которым не у кого спросить совета или получить рекомендацию, ищут информацию самостоятельно преимущественно в интернете. Поэтому нужно всерьёз задуматься о создании своего собственного сайта, который станет важной информационной и рекламной площадкой компании. Стоимость создания и раскрутки сайта может быть весьма существенной в зависимости от тематики, наполнения сайта и уровня конкуренции. Однако именно через интернет сегодня можно находить наибольшее количество клиентов, потому что на сайте сразу предлагается список цен, перечень услуг и все условия работы.
Стоимость работы ремонтно-строительной бригады различаются в зависимости от сложности, и среди профессионалов существуют выделение нескольких групп ремонта. По сложности, а значит и по цене, ремонт разделяют на косметический, экономный, капитальный и европейского стандарта (евроремонт). Стоимость последнего обычно в 3-4 раза выше первого, и поэтому евроремонт за 1 квадратный метр обходится клиенту примерно в 6 тысяч рублей, а косметический в полторы тысячи рублей за ту же площадь. Однако эти расценки весьма приблизительны, и точная стоимость определяется уже на месте.
Наиболее трудоёмкие, энергозатратные и продолжительные по времени работы могут обходиться клиентам в несколько раз дороже. Поэтому такой бизнес выгоден в том случае, когда имеется большое количество заказов, но существенным недостатком такого бизнеса является его сезонность, потому что в холодное время года почти никто не занимается ремонтом. В связи с этим ремонтно-отделочным бизнесом заниматься вместе с каким-нибудь другим, если, конечно, есть необходимость получать денежные средства круглый год.
Матиас Лауданум
(c) —