Идеи для бизнеса

Еще в конце прошлого века появились электронные ценники. На тот момент, дисплеи этих приспособлений имели высокую себестоимость, поэтому приобрести их мог не каждый. Но уже в 2003 году московский гипермаркет NCR поставил себе эти ценники, это была первая попытка российских компаний внедрить эти устройства. Считалось, что с учетом того, какое широкое обслуживание предлагает эта компания, ей удалось создать одну из крупнейших мировых инсталляций этих устройств.

История

Самые первые электронные ценники, появившиеся более двадцати лет назад, имели много технологических неточностей. Они могли достаточно быстрой выйти из строя, и к тому же они работали от батареек, которые не могли долго поддерживать работоспособность устройства. Поэтому у персонала было много работы, ведь нужно было раз за разом обходить магазин и проверять исправность этих ценников. Обновление цен на них проходило довольно-таки медленно, что также приносило свои неудобства. В связи с этими недостатками, на тот момент они не получили широкого распространения среди торговых сетей.

Но со временем, благодаря развитию технологий, себестоимость этих устройств значительно снизилась, а разработчики постоянно совершенствовали свое изобретение, делая его качественным и работоспособным. Поэтому многие магазины стали внимательнее относиться к ценникам, ведь они обладают множеством преимуществ. На сегодняшний день электронные ценники, цена на которые значительно ниже, стали куда полезнее, а их использование – более рациональным. Во-первых, цены товара на полке всегда совпадают с его стоимостью на кассе. Кроме того, весь процесс изменения стоимости продукта полностью автоматизирован. Вскоре начало появляться программное обеспечение, которое позволяло использовать больше преимуществ этого продукта, поэтому внимание к ценникам увеличивалось с каждым годом. На данный момент, миллионы ритейлеров розничной торговли используют эти устройства и совсем не жалеют, что у них появилась система электронных ценников.

Преимущества устройств

Основным преимуществом использования этих электронных устройств является то, что цены на товары будут совпадать, что в торговом зале, что на кассе, в режиме реального времени. Это реально экономит и время, и трудовые ресурсы, ведь не надо постоянно переписывать ценники, экономя на них, да и сотрудникам не обязательно менять сумму на каждом товаре. Иными словами, без каких-либо затрат, автоматизируется вся система управления ценами в магазине. Ведь средняя скорость замены цены на подобном устройстве составляет 30 тысяч изменений в час. Одного нажатия клавиши хватит, чтобы изменить стоимость продукта в каждом магазине.

Кроме того, используя электронные ценники, сотрудники магазина могут мгновенно устанавливать акции и оптимизировать цены с учетом рекомендаций маркетологов. К тому же повышается качество обслуживания покупателей, что делает их более лояльными к заведению, которое внедрило автоматизированные системы. При этом покупатель может не сомневаться, что ценник совпадает со значением на кассе. Ведь сейчас многие потребители сталкиваются с такой проблемой, что берут товар по одной цене, а на кассе она может быть гораздо выше. Поэтому использование автоматизированных систем привлекает клиентов, и они вновь вернутся в этот магазин, зная, что здесь им не придется сталкиваться с подобными проблемами. Снижается время на отпускание клиента на кассе, поэтому сотрудники могут отпускать больше людей за более короткий срок. Поэтому снижается длина очереди и время на ее обслуживание. При этом заметно снижаются операционные расходы. А это в свою очередь позволяет меньше расходовать на бумагу, оборудование для печати и комплектующие к нему, на доставке ценников в магазин, а также понижает трудовые расходы. Можно сказать, что электронные ценники в России достаточно полезны не только для магазинов, но и для потребителя.

Преимущества использования электронных ценников для магазинов

Стоит также отметить. Что оптимизация процесса приводит к лучшей работе персонала. Например, если закреплен бумажный ценник, то на место закончившегося продукта сотрудник может выставить другой товар. И получается, что люди, которые ищут отсутствующий в торговом зале продукт, уже не осуществят покупку. Электронные ценники же занимают определенное место, и поэтому подобных ситуаций уже просто не может возникнуть.

Иными словами, отсутствие товара быстро будет замечено и его недостаток вовремя восполнен. Это поможет не терять на продажах из-за невнимательности персонала.

Дополнительные преимущества

Стоит отметить, что в электронных ценниках есть дополнительная память для заполнения другой информации. Туда может входить расположение продукта, это несомненно позволит более быстро и качественно делать расстановку продукции. Также может вводиться количество товара, оставшегося на складе, дата доставки продукта, если он закончился и многое другое. Кроме того, ценники не привязываются к одному месту, и если магазин решил сделать перепланировку, то их очень просто будет переместить вместе с продукцией.

Электронные устройства и их роль в стратегии манипулирования доходами магазина

Одну из самых основных ролей в управлении розничной торговли играет управление доходами. Это значит, что руководство магазина старается выбрать определенную цену в конкретный момент времени, способную принести максимум выгоды от продажи продукта. Впервые эта стратегия применялась в США, ее использовали авиакомпании, чтобы заполнить все места в самолете с учетом того, чтобы билеты были проданы по самым высоким ценам. В розничной торговле такая политика помогает максимально сохранить доходы во время проведения акций и распродаж, а также предотвратить преждевременное уменьшение цены на товар и без задержек вернуть первоначальную цену, после ее снижения. Благодаря электронным ценникам, эта стратегия проводится максимально быстро и позволяет сократить потери магазина до минимума. Если же используются бумажные ценники, то у покупателей есть больше времени для приобретения более дешевого товара, пока персонал занят изменением цен, ведь одновременно и быстро сменить все цены не сможет ни один сотрудник. Посредством использования электронных ценников, магазин сможет мгновенно реализовывать любые акции и не отставать от конкурентов. Ведь если человек зайдет сначала к ним, а потом в магазин, который еще не изменил цены, он отметит для себя, что в магазине конкурента продукты стоят дешевле, и в следующий раз скорее совершит покупку у них, думая, что стоимость продукции в этих заведениях разная.

Дополнительные возможности устройств

С помощью систем электронных ценников можно не только мгновенно менять цены или анализировать продаваемость продукции. Их можно использовать, чтобы передавать персоналу сообщения. К примеру, это может быть сигнал, о том, что пора выставить тот или иной товар на полку либо же сообщение о том, сколько товара осталось на складе, и что его пора заказыть.

Также можно общаться с покупателем, к примеру, тут можно выводить сообщения о скидках, которые получит клиент, если у него есть карта лояльности магазина. Благодаря возможности данных электронных устройств сохранять в своей памяти много различной информации, можно их использовать в самых различных целях, которые позволят повысить доходы магазина и оптимизировать работу персонала. Кроме того, система может выдавать сообщения в зависимости от определенных параметров, например, по временным рамкам.

Технологические данные

В основном электронные ценники управляются при помощи сервера с необходимым установленным на нем ПО и коммуникационной системы, позволяющей осуществлять обновление информации непосредственно на самом устройстве. Стоит заметить, что после того, как сотрудник изменит цену, она автоматически изменится и на самом устройстве.

Варианты коммуникационных систем

В основном электронные ценники, стоимость которых приемлема, получает всю необходимую информацию посредством инфракрасного диапазона, но также могут использоваться низкочастотные и ультравысокие радиоволны. В самых крайних случаях используется проводное соединение или система оповещения магазина. Недостаток последнего варианта в том, что система не сможет отправить отчет об изменении цены. Что касается низкочастотной связи, то она работает медленнее, чем остальные средства коммуникации. Относительно инфракрасного диапазона, недостаток системы в том, что управлять ей можно только с видимого расстояния. Провода ограничивают перемещение устройств, а также ограничен круг товаров, на которых их можно установить.

Как лучше всего провести внедрение электронных ценников

Исходя из вышеперечисленных недостатков, можно сделать вывод, что самой оптимальной и выгодной системой управления электронными ценниками, является та, в которой высокий диапазон работы. Она не имеет недостатков других систем коммуникации, и прекрасно работает в автономном режиме. В этом случае установка электронных ценников не станет оказывать влияние на торговлю и работу персонала. То есть ценники можно спокойно перемещать, они автоматически сообщают об изменениях на экране, прекрасно получают все сигналы.

Источник